会议时间：2012年12月19日下午1：00
会议地点：三楼东会议室
会议议题：比亚乔产品质量问题
与会人员：金山木、孙成勤、李坤良、张海德、李先玉、刘树滋、各车间主任和质量总检
主持人：孙佩璋
记录人：袁吉芳
会议内容：
针对近期发生的印度和越南比亚乔产品质量问题，孙总召开了专门会议。会上营销策划部经理张海德就市场反馈信息做通报；由副总经理金山木对此次事故初步调查情况进行汇报，最后孙总总结。
一、产品质量问题通报：
1、9001150000曲轴质量问题：300套产品中发现3套漏压钢球，1%的不良率。根据比亚乔反馈的信息，此次质量事故比较大，也是比较严重的问题。这个问题的发生不是偶然和个例，而是管理方面和质量意识的缺失，要认真反思。
2、印度比亚乔有三种产品，分别是9001149000曲轴10.2档宽，螺纹不良，粗糙度超差；9001170000曲轴壁宽超差，曲柄销堵塞脱落，销油孔毛刺，锥度不良；9001150000曲轴壁宽超差，曲柄销压反，漏打标记（曲柄），花键碰伤，漏压钢球。这些问题的发生让人触目惊心，比亚乔产品发现批次在6、7月份产品，而这个批次的产品还有2万套件没有使用，不能确保质量问题。
二、事故调查情况汇报：
18日下午接到此次事故消息后，马上组织相关人员进行调查。调查发现如下问题：
1、二车间生产前松后紧；
2、各级质检员检查不到位，这个问题尤为突出；
3、操作工不严格按照工艺流程操作；
4、二车间现场产品放置存在问题，管理混乱；
根据上述问题，金山木副总经理提出以下措施：
1、所有二车间产品，全部返包，全面检查；
2、其他车间借鉴此事，检查自己车间质量问题，举一反三；如发现问题，各大办事处库存也要返包检查，避免造成更大损失；
3、各车间安排好生产，不能前松后紧，按部就班生产。
4、各级质检要加大抽查和检查力度。
5、从18日开始，杜绝评审。若要评审，根据最终的评审结果，扣减工时费，品保、技术共同界定评审标准。
三、孙总总结
各车间和全体员工要抱着产品100%合格的想法去做。在操作过程中，各车间要加强逐检和各质检员的质量意识。对于逐检问题，科技研发公司制定规定，批准后马上下发执行。要成立逐检组，对外协外购件进行逐检，预防外部进来的问题，由外协外购方承担费用。
这几次产品质量问题的发生，都是低级错误，并且都发生在二车间，说明车间管理不到位，隐患很大。我们要明确印度和越南是明年的经济增长点。各车间要明确，质量是干出来的，品保部门要更好的研究品质管理，而不是单纯盯着车间的质量。就是因为品质部门、各车间主任、质量总检、质检员等不重视产品质量问题，才会发生这么低级的错误。生产计划部要合理的进行生产安排，层层管理。管理是门艺术，各车间主任要让职工用最少的时间，干出最多的产品，拿到更好的工资。
金山木作为总指挥，制定方案，组织有关人员检查。关于返包产生的费用，若查出问题，责任车间承担费用。
崔振奇在担任二车间主任期间，没有履行好工作职责，对公司造成了重大损失。从12月19日起，免去车间副主任职务，停发工资。20日到人力资源部报到，跟品质保证部处理问题。所有质量问题处理完后，再决定是否补发工资。若今后再发生类似问题，有关车间主任立即免职，从操作工做起或是解除劳动合同。车间主任和质量总检认为自己干不好，可申请调整岗位。但在其位，就要谋其政，不能因为一个人的问题，影响整个企业的发展。
人力资源部负责研究，自1月份起部门负责人和质量总检要签订责任状。
市场竞争越来越惨烈，我们靠的就是质量，如果质量不过硬，最终会失去生存市场。希望大家接受教训，所有领导、岗位人员要引起高度重视，这种低级错误决不能再犯，否则严惩。
会后，金山木马上组织人员确定下一步方案；车间召开会议，传达会议精神；办公室形成会议纪要，印发至全体员工。一定要战战兢兢抓品质，不管哪个环节都要如此。要好好研究本职工作，清楚自己每天干什么，要严格遵守工作流程和工艺流程。
人力资源部要根据各车间的情况界定车间主任工资标准，重新确定车间主任工资系数。今后调动岗位要无条件服从，否则立即免职。
从现在开始，科技研发公司人员要深入各车间，和车间一起分析原因，查找原因，提出整改意见，制定规定。根据最终调查结果，形成进一步的处置方案。大家要好好的做，处罚不是目的，为的是大家更好的发展。 |
