营销部区域经理KPI指标组成表
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指标 类型 |
KPI指标 |
考核 标准 |
KPI指标说明 |
信息 来源 |
分数 |
计算方法 |
考核周期 |
考核者 |
|
业绩 类指标 |
区域销售额计划完成率 |
100% |
按营销部下达的销售额计划 |
财务部 |
30 |
<96%，0分 ≥96%，按比例得分 |
月度 |
部长 |
|
销售回款完成率 |
100% |
实际回款额/计划回款额 |
财务部 |
30 |
<97%，0分 ≥97%，按比例得分 |
月度 |
部长 |
|
|
产品供货及时率 |
100％ |
及时供货批次/供货总批次 |
营销部 |
20 |
<100％，0分 |
月度 |
部长 |
|
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产品退货率 |
0% |
退货批次/供货总批次 |
营销部 |
15 |
出现批量退货，0分 |
月度 |
部长 |
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满意度类指标 |
上级满意度 |
|
述职报告、工作能力、工作态度、上级交办任务完成情况等 |
营销部 |
5 |
上级直接打分 |
月度 |
部长 |
营销部业务员KPI指标组成表
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指标 类型 |
KPI指标 |
考核 标准 |
KPI指标说明 |
信息 来源 |
分数 |
计算方法 |
考核周期 |
考核者 |
|
业绩 类指标 |
区域销售额计划完成率 |
100% |
按营销部下达的销售额计划 |
财务部 |
30 |
<96%，0分 ≥96%，按比例得分 |
月度 |
部长 |
|
销售回款完成率 |
100% |
实际回款额/计划回款额 |
财务部 |
30 |
<97%，0分 ≥97%，按比例得分 |
月度 |
部长 |
|
|
产品供货及时率 |
100％ |
及时供货批次/供货总批次 |
营销部 |
20 |
<100％，0分 |
月度 |
部长 |
|
|
产品退货率 |
0% |
退货批次/供货总批次 |
营销部 |
15 |
出现批量退货，0分 |
月度 |
部长 |
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|
满意度类指标 |
上级满意度 |
|
述职报告、工作能力、工作态度、上级交办任务完成情况等 |
营销部 |
5 |
上级直接打分 |
月度 |
部长 |
营销部销售内勤KPI指标组成表
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指标 类型 |
KPI指标 |
考核 标准 |
KPI指标说明 |
信息 来源 |
分数 |
计算方法 |
考核周期 |
考核者 |
|
业绩 类指标 |
销售计划编制完成率 |
100％ |
按公司规定准确、及时编制销售计划 |
营销部 |
20 |
差错1次，0分 |
月度 |
部长 |
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生产订单管理完备性 |
100％ |
向生产部下达订单及时、准确 |
生产部 |
20 |
差错1次，0分 |
月度 |
部长 |
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产品发运差错次数 |
0 |
产品发运及时、准确，差错为0 |
营销部 |
20 |
差错1次，0分 |
月度 |
部长 |
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客户档案管理完备性 |
100％ |
客户归档及时、无遗漏 |
营销部 |
5 |
差错1次，0分 |
月度 |
部长 |
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内部资料管理完备性 |
100％ |
票据、文件、合同等处理及时、准确 |
营销部 |
10 |
差错1次，0分 |
月度 |
部长 |
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内部考核管理完成率 |
100％ |
按规定时间和标准完成对各销售区域的考核 |
营销部 |
20 |
差错1次，0分 |
月度 |
部长 |
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|
满意度类指标 |
上级满意度 |
100分 |
述职报告、工作能力、工作态度、上级交办任务完成情况等 |
营销部 |
5 |
上级直接打分 |
月度 |
部长 |