行政和企业文化办公室
上半年工作总结、下半年工作计划
根据公司确定2008年为管理升级贺产品升级年及孙总提出要有高度地研究管理改革、管理改革要创新的工作要求，行政和企业文化办公室围绕“企业文化建设规范化、法律政策研究高深化、保卫工作军事化、食堂管理酒店化、宿舍管理宾馆化、公司绿化花园化”的工作思路，展开了扎实有效的工作，现将上半年工作总结如下：
一、法律政策研究、企业文化建设及对外材料申报
（一）法律政策研究
1、《劳动合同法实施细则草案》已公布，结合《劳动合同法》及公司实际情况初步对《劳动合同法实施细则草案》进行了研究。《劳动合同法实施细则草案》对《劳动合同法》不明确的地方予以细化，我公司目前的做法符合法律要求。
2、有关化学品注册、评估、许可和限制的欧盟REACH法规正在加紧研究过程中。
3、中小企业国际市场开拓资金扶持2008年计划已上报。由于目前申报中小企业国际市场开拓资金扶持项目的单位相当多，2006年的资金拨付还未完成，因此，我公司2007年的资金拨付申请还未批下来。
4、通过与研发中心、财务室沟通、协作，已申报了2008年技术创新项目立项书，为2008年企业技术创新获得税收优惠政策扶持做好了准备工作。
5、有关购买进口设备免除关税和进口环节增值税的优惠，由于我公司购买的光电直读光谱仪被列入《国内投资项目不予免税的进口商品目录》（2006年修订），因此，不能享受此项税收优惠。
（二）企业文化建设
1、继2006国庆节《德盛报》成功创刊后，我办公室及各编辑成员不断创新，丰富报纸版面及内容，2008年上半年及时、保质保量地出版了第16期到第22期《德盛报》，增强了报纸的传媒作用。
2、企业形象设计：继LOGO和VI基础部分完成后，我们已展开VI应用部分的制作。VI应用部分是应用到实际中，每一个应用部分的设计都代表着企业的形象，需要对每一个小的项目进行推敲和把关，因此，根据实际需要我们没有按原计划完成VI应用部分的设计，而是将其推迟到第三季度来完成。
（三）对外、对内材料的准备及申报
1、为了应对中共中央政策研究室郑新立副主任来司调研，在公司领导的指导下，与人力资源等部门成功完成了材料的编写、打印及装订工作。
2、为了迎接原山东省委副书记王修智视察企业文化建设情况，在公司领导的指导下，完成了《德盛企业文化建设的初步形成及思路》材料编写工作。
3、为了协同平度市人大常委会成功举办视察《劳动合同法》实施情况座谈会，与人力资源部共同完成材料的编写、打印及装订工作。
4、行政和企业文化办公室2008年上半年组织编写、成功申报了国家AAA级信用企业、中国汽车工业杰出人物、山东省质量奖、山东省现场管理样板企业、山东省轻工业科学技术进步奖、二○○七年青岛百强科技型民营企业、孙总青岛市优秀企业家、孙总平度市优秀党务工作者、金山木平度市劳动模范等材料。
二、保卫、基建、绿化、消防、环保管理
（一）保卫工作
1、本着“综合治理、齐抓共管、预防为主、重点强化“的原则，形成二个互动网络；一是公司内部网络，由公司、部门、岗位员工三级互动，把职能分清，责任明确：原则是公司保卫负责日常护卫值勤，与社会有关部门的工作联系，组织、督导、检查部门的治安防范工作并提出要求，处置违规违法人员；各部门根据工作特点制定治安防范工作规定或制度，并纳入日常管理，岗位员工（直接从事或接触财、物保管使用的）制定安防工作职责。按各自职责订立落实标准、流程和检查考核流程，形成三级互动网络，达到齐抓共管；二是内外部互动网络，与当地派出所联系，在出现应急事件和人员管理社会关系管理方面争取公安部门的帮助、支持，与紧邻企业和村庄、农户搞好关系，争取联合防范，避免造成危害社会的不良影响发生。
2、组建强有力的内保利用好的科学先进的防范监控设备，做到24小时全方位立体控制、疏而不漏。
1）加强内保队伍建设，发挥退伍军人正规、守纪律、听指挥等良好的军人素质，改善公司的执纪、执法环境，体现公司的良好形象。
2）带好队伍、管好人、用好人，退伍军人具备一定的军人素质，但是转业到地方，面对社会思想观念要发生一些变化，我们的要求是要他们保持军人作风、素质，除在生活、待遇上关心外，在思想、政治上、行为上不断加强教育：一要他们接受、认可企业文化，做好德盛人；二要端正工作态度，一切行动听指挥，忠于企业，克己奉公、主持正义公道、敢于同坏人坏事、不良习气做斗争；三要牢记行为准则，遵记守法文明上岗、礼貌待人，为职工做表率，体现威武之士、文明之士，做企业和职工的忠诚卫士；四要坚守工作制度，忠于职守，一丝不苟的严格执行规章制度。用好人：在加强教育灵活果断适度处理应急事件的同时，达到三个明确；即明确公司的要求、明确工作职能、明确工作责任，达到会干、能干、敢干、干好，并制定工作流程，严格考核奖惩。
3）利用科学技防手段，24小时对公司整个生产（工作）、生活情况的违规违法行为人进行全方位监控，并对重要部门（部位）物资的安全情况每班以表格形式由内保人员按时间巡查且签字存档。
4）及时信息反馈，迅速进行问题处理，将每日每班内保人员发现的问题，以整改通知单形式反馈到责任部门，并落实整改时间而后再检查整改情况，对不能及时整改直至造成损失的责任部门、人员进行处罚。
5）不断完善、补充安保规章制度，做到有章可循，上半年完善了《保卫工作条例》《人员出入规定》、《警卫工作手册》、《员工就餐和充值规定》等制度，使保卫工作规范化。
6）根据上级指示，结合企业实际情况，制定了《安保工作实施方案》、《安保工作应急预案》，加大奥帆赛安保工作的督查力度，查找安全隐患，对存在问题的定部门、定责任、定时间进行整改，有力地保证了奥帆安保工作的顺利推进和企业的安全稳定。
（二）消防工作
建立公司、部门、岗位人员三级消防网络，制定完善一系列制度：消防管理制度、重点部门（位）消防规定、消防器材管理规定、消防流程、检查考核办法、重点部位应急消防预案、建立消防管理台帐；重点岗位人员半年培训一次消防知识，新上消防重点岗位人员及时进行培训，并建立工作情况及重点部位岗位人员。
（三）抓好基建管理、积极为生产服务
1、基建维修、木工制作等在人员少工作施工不协调的情况下，科学安排，合理调度，在保证零星维修的前提下，完成了如下工作：
主要基建维修：刷外墙涂料3792平方、生活区隔离网260平方；大修四车间回火炉一个、盐酸罐一个，十车间正火炉一个；东西大车间两端地面硬化96平方；清挖车间沉淀池6次、古力井21次；更换铝合金窗锁150个、维修办公楼前四角块45平方、铺设生活区四角块80平方，建造变压器底座一个；改造室外厕所二个、十车间压力机底座二个；维修车间屋面200平方。
2、木工在保证零星维修的前提下，制作六车间偏心轴包装箱320个、制作托盘板310块、维修托盘15个，流水线案子4个。
3、医疗：新员工体检260人，轻伤包扎员工300余人次。
（四）保持厂区卫生整洁和绿化美化
1、修剪草坪两次约3200平方、修剪小灌木30000棵，草坪浇水20000平方、花草树木打药6000平方。
2、为美化公司环境，不断增加花草树木，购置花木盆景摆放在办公楼、培训楼、会议室，并定期更换品种，定期请专业人员到公司指导管理、养护方法，设计大型活动花木摆放方案，使公司的绿化美化工作提升到一个较高的档次，受到上级领导和国内外客户的一致好评。
3、重新修订卫生管理制度，划分卫生区域，明确各部门责任，加大卫生检查力度，采取每日抽查和定期检查的方法，上半年累计卫生大检查30余次，通过检查督促，各部门卫生清扫逐步规范，确保了厂区的干净卫生。
（五）环保工作
1、固体废弃物规范化管理有关工作，
制定固体废物管理相关规定，建立了固废规范化管理档案；制定固废工作实施方案，明确各部门职责和工作进度，多次召开有关部门会议，提出工作要求；为确保分类存放，建造危废储存仓库一个，为后期工作开展奠定了一定基础；为更好地推进工作，多次联系环保局领导来公司指导工作，本着低投入、省程序、达标验收的原则，不断推进协调相关工作，确保达到青岛市验收标准。
2、为迎“奥运”，创建绿色家园，在公司内开展绿色“环保日”活动，确定每年每月的第一周星期一作为环保活动日，划分各部门区域和要求，各部门按规定清理，人力资源部和行政企业文化办公室进行检查，通过活动的开展，既提高了员工爱护环境、保护家园的意识，又提高了公司的环境卫生。
三、食堂管理
（一）主要指标完成情况：
1、大餐厅：1-6月份完成销售收入284939.15元，比去年增长27%；实现利润19238.13元，比去年同期增长87.78%，其中5月份实现利润6387.03元，6月份实现利润6673.55元。
2、小餐厅：1-6月份完成销售收入102993.20元，比去年同期增长15%；实现利润2401.71元，比去年同期减少2%；共接待224桌，其中一级接待52桌。
（二）几项主要工作
1、为满足职工口味和增加花色品种，调整了大锅菜与小炒菜的比例，由原来的6：4调整为4：6。调整后中午销售收入增加20%以上。
2、全面加强成本控制。一是在采购过程中多做市场调查，货比三家，做到渠道正宗，物美价廉；二是严格出入库手续，做到物资不流失、不浪费；三是加强对低值易耗品如洗洁净等的使用控制，自5月份以后，每天限量使用，用量减少50%。
3、当增加技校实习学生150余人就餐时，在没有增加炊事人员的情况下，仍保质保量且及时完成了饭菜的供应工作。
4、对炊事人员实行轮岗制，并加强考核，与经济利益挂钩，调动了提高饭菜质量和改善服务态度的积极性。
5、完善各项规章制度，并做到制度上墙，考核到位。
在上半年工作的基础上，本着继续加大力度，突破思路，快速推进的原则，2008年下半年的管理升级规划如下：
一、法律政策研究、企业文化建设及对外材料申报
按照《行政和企业文化办公室管理改革实施方案》继续加大力度完成下半年的升级计划，以实现2008年管理升级计划。
为了完成下半年的升级计划，我办公室要在细化现有部门、个人工作职责的基础上，本着“高、细、新”的原则，进一步大清理，拓展部门及内部人员的工作职责，做到“人人有足够的事做、事事有人做好”，不断拓展思路，加强学习，将每一件事情做到位。
二、保卫、基建、绿化、消防、环保管理
工作目标：为公司和员工营造一个整洁、平安的工作活环境，而做好后勤安全保障优质服务。
工作态度：用心谋事，创新工作思路。
细心做事，把每件事做好、做实。
工作措施：完善制度、落实责任、强化流程、严格考核。
（一）保卫工作
1、坚持以“综合治理、齐抓共管、预防为主、强化重点”的原则，形成公司内部三级互动网络，由公司、部门、员工三级互动，公司保卫负责日常值勤，组织、督导、检查各部门治安防范工作，并提出要求，各部门制定相应的治安制度及员工安防工作职责。
2、加强内保队伍建设，提高队伍素质。
要使保卫工作顺利开展，必须建立一支高效、文明、威武的保卫队伍，因此，带好队伍、管好人、用好人是关键，针对内保人员素质及工作，对警卫人员进行有计划的培训，每周培训六次（每日下午），其中3次业务学习，3次军事体能训练，促使他们接受德盛文化与企业融于一体，使他们发挥军人的良好素质，改善公司的执纪、执法环境，体现公司的良好形象。
3、预防为主，落实防范措施，严格考核。
抓住重点和薄弱环节，划定要害部位，落实人防物防和技防措施，消除各种隐患和漏洞，创造性地开展工作。由静态管理变为动态管理，加强对重点人员的监控、要害的防范；加强法制宣传教育，提高干部员工的法制观念，使广大员工形成知法、守法的良好风气，加大考核力度，加强监督检查，建立长效机制，加强工作过程的考核，真正落到实处，落实到人。
4、建立预测防控机制和信息管理网络。
建立信息网络，及时收集各种信息，并进行综合分析，预测可能引发的问题，及时调整工作重心，制定相应的工作预案，把各种矛盾消灭在萌芽状态。
（二）基建、卫生、绿化工作
1、对基建大项目实行审批制度，小项目由报请部门申请行政安排施工，制定建筑物常新维护计划和日常工作检查工作流程。
2、不断调整划分卫生区域，加大检查考核力度，按5S要求进行。
3、规划办公楼周围绿化方案，提高绿化档次，不断改善绿化环境，加强花草树木管理，制定维护管理计划，不断增加花草树木品种和改变结构，对灌木修剪、造型。
（三）
消防工作
建立公司、部门、岗位人员三级消防网络，完善消防应急预案，加大会对重点岗位人员及新上岗人员的消防知识培训，每年二次消防演习，消防器材的维护管理落实到车间，加大消防隐患的检查，对存在问题的限期整改，确保公司不发生火灾事故。
（四）
环保工作
完善固体废弃物规范化管理，通过青岛市场验收。加大公司环保工作的检查，不断完善环保制度，加强环保知识的学习，对公司的锅炉运行及可能造成的污染情况熟悉掌握，加大公司各部门执行“环保日”落实情况的检查、考核，使公司达到环境优美、和谐发展的良好局面。
（五）公寓管理
1、制定员工住宿条件制度。
2、制定入住办理程序。
3、制定员工入住要求。
4、实行三级管理网络，即公司、车间、舍长三级，制定三级管理工作职责，明确各级人员责任。
5、完善、补充单身公寓管理制度，卫生检查考核办法，公寓文明守则等规章制度，进一步细化管理员工作职责，达到事事有人做，人人有事做，事事都做好的目的。
6、制作住宿员工出入证，凭证出入生活区大门。同时，在生活区警卫室和宿舍管理室设置一览表，把员工的照片、姓名、部门、房间列在墙上表内，既便于警卫、宿管员检查、核对，又能使他（她）门掌握住宿员工的动态，这样，既杜绝了乱人进入，又促进了公寓管理。
7、加大公寓管理力度，特别是卫生检查，设计公寓管理员日检表，确定检查项目、检查考核标准，管理员每日逐个房间检查，记录检查情况，每周五由保卫、车间、舍长共同参入进行卫生大检查，并将检查、考核情况在公司内进行通报批评。
8、定期清查公寓员工存放物品，杜绝员工存放易燃、易爆、公安管制用品等一切不应该存放的危险物品。
9、开展创建“文明房间”活动，确定文明房间条件，连续二个月达标的房间，则评为文明房间，进行挂牌及物质奖励。
10、制定取消住宿的资格条件。
11、制定离职退舍办理程序。
三、食堂管理
1、完善工作细则，落实检查制度。按照常规、定时、不定时细化每个人的工作细则，并定时、定人、定标准检查。
2.重新修订厨师和服务人员的KPI指标，将员工投诉率、服务态度、个人卫生列入考核内容。
3.实行厨师轮岗制，每隔2-3个月，调整一次菜案厨师的岗位，以防止长时间在一个岗位上菜样变化少的现象。并结合调查员工意见和食堂管理人员的考评与KPI指标进行考核，与本人经济收入挂钩。
4.规定炒小锅菜的厨师每周推出一个新菜，通过不断更新调整，以适应员工口味。
5.严格按照以前规定的餐具清洗消毒标准进行检查考核，并将已经划分的卫生区域加大检查考核力度。
6.严格控制各种费用成本。一是主食主菜，及时认真调查市场，货比三家，做到物美价廉；二是对费用较高的液化气、水电等严格控制使用，减到最少程度投入；三是各种低值易耗品如洗洁净、各种调料等严格出入库手续，控制使用，杜绝浪费。
7.从择菜、配菜到制作出售严格把好卫生关，确保不出现异物，因为一旦出现异物不但使员工倒胃口、有意见，而且同时会浪费一份菜。如出现以上情况追查责任，落实到人。
8.发挥工会员工生活管理的职能，与各部门、车间沟通，要求他们选派人员轮流到食堂从进货渠道、价格质量、各种费用摊入到卫生状况和服务态度全面进行监督检查，一是让员工充分了解公司对食堂的投入和暗补；二是可促进员工食堂更好的改善自己的工作。
9.加强食堂内部员工的思想教育和考核力度，两者相结合，充分调动炊事人员的积极性，使食堂从饭菜质量、服务态度、成本控制、卫生状况加以改进，达到公司的要求和员工的期望。
行政和企业文化办公室
2008年7月12日