检讨书
孙总:
在与意大利比亚乔的业务运作过程中,由于我们工作失职,对客户的业务习惯和流程评估不足,凭经验办事,致使1份订单遗漏,虽经补救,但仍不得不采取空运,造成较大运费支出,给公司带来损失,在此,我们深刻检讨。
为杜绝此类事情的发生,我们采取如下措施:
1、
首先向对方诚恳承认我们的失误,请予以谅解;
2、
据其亦存在没尽告知义务之失误,请对方同意承担50%的运费;
3、
同时向比亚乔和其佛山办事处提出,今后下订单:①要通过我方指定的电子信箱接收;②同时要有书面传真或寄原件;
4、
以此为鉴,举一反三,认真检查其它业务是否存在同类问题,绝不许再次发生。
为吸取教训,使全体员工引以为戒,我们愿接受处罚:
曹爱强
罚款1000元;
张海德
罚款1000元。
营销部
2008年8月27日