各部门工作反思会议纪要
时间：
地点：三楼栋会议室
主持：孙佩璋
与会人员：各部门经理、副经理
各部门主管 各车间主任
记录：吕春燕
会议主题：各部门做工作反思，孙总提出问题和今后要求
会议主要内容：
一、各部门经理做工作反思：
1、营销部：首先曹爱强经理谈了对此次反思会议的认识，他认为此反思会议以公司发展顺利、蒸蒸日上为背景召开，将进一步推动公司在正确的发展道路上更稳、更快的发展。其次，曹经理把公司从1999年至今的发展史准确地分为四个阶段加以说明，并指出今后公司的前途道路上虽然有坎坷，但只要我们大家定准百年德盛的伟大目标，齐心协力共同奋斗，公司的未来肯定是美好的。再次，曹经理针对本部门营销工作做了如下反思并说明了今后工作措施：
⑴营销队伍建设方面：自身技能不够，对下属人员影响不够。深知优秀的营销人员应该是全方位人才，所以下一步将不断查找不足，努力改进，培养能应对市场变化的优秀营销人才。
⑵关于三大结构调整，思想上有局限性，步伐落后。
⑶对市场研究不够深，信息引入不够，目前承担的高附加值产品少。
⑷营销战略研究力度不够，今后将以此为重点，做好国内外市场的协调，达到结构优化。
⑸内部人员大多数有大局意识，但有些人员有些时候存在局限于本部门利益的现象。
⑹组线成功，营销部将进步与技术部合作加大市场调研、开发力度。
孙总对营销部的反思内容给予了充分肯定并提出了工作要求：营销部今后要加强对同行业的了解，做到知己知彼；营销部、包括其他相关部门都应该注意保守企业机密；要做好与主机厂的沟通，根据生产能力适当调整供货量；营销人员今后要注意加强技术、法律、经济知识的学习；今后营销部应该着重搞好自身队伍建设和加强对同行了解方面的工作。
2、生产部：
⑴管理不善：对有些工作没有一抓到底，很多问题迟迟得不到解决。
⑵在安排工作时交待不清，没有给下属明确应达到的标准，致使很多问题的不到彻底解决。
⑶设备管理方面，没有紧随生产模式的改变及时做好工作安排，出现设备无人管，设备维修、保养差，不能正常运行的状况。
⑷总体原因是工作过程中执行力不够，今后会努力改正这一点。
孙总对生产部的反思表示：生产系统在工作过程中只注重粗线条，未重视细节问题，导致很多细节工作有差距；对生产环节的管理和生产过程的监督不够；生产系统切记不可官僚，为避免传递过程中发生问题应采取培训或说明会的形式，使下属清楚工作该如何展开。生产部要认真反思以上问题，不可就生产论生产，要有预见性。
3、技术部：
存在问题：
⑴与主机厂、配套厂家的技术交流不够，今后将重点改正。
⑵新技术、新工艺的应用太少，研究开发更是无从谈起，全体人员需要进一步拓展知识面。
⑶ 技术人员深入生产现场、结合实践的机会少，今后需要进一步加强与生产的联系，亲自动手，多多实践。
⑷技术创新意识不够，工作思路不够开拓。
今后技术部将加强内部管理，调动工作人员积极性。同时加强与各部门的沟通，协助外协厂家提高其技术水平、质量意识；重视工作细节，不放过任何问题。
孙总首先肯定了技术部近几年来取得的工作成绩，同时也提出了存在的不足：作为核心竞争力的一个方面，产品开发一定要技术领先，努力达到客户要求；在产品开发过程中，应该不断改革创新，拓展思路；打破旧观念，善于倾听他人意见，适时调整工艺工装设计；进步明确工程师各自的职责，不断购置有利于提高设计水平的硬软件。
4、人力资源部：
反思内容：
⑴人员招聘涉及的面大，导致人员素质参差不齐，流动性大，今后将制订年度招聘计划，规范招聘工作。
⑵目前培训力度不够，人员业务知识提高幅度小。
⑶工作人员对法律法规的学习太少，研究不深。今后将组织相关人员加强学习，并邀请劳动部门给予指导。
⑷今后将科学、合理、有计划的招聘人才，建立人才库，做好人才储备。
孙总对人力资源部今后的工作重点提出了要求：⑴人员配置方面：应结合企业实际形成配置方案；配置工作应细化到岗位、专业；要有时间观念，据需要按时配置好人员；有预见性、有计划的招收员工。⑵职工培训方面：不可停留在面上，应该有深度，延长培训时间，开展对口培训，充分发挥培训的作用。
5、采供部：
存在问题：
⑴违反采供程序，给企业造成损失；对干钢材现场跟踪不够。
⑵采供准备工作不到位，对采供物资管理不力。
⑶外协管理方面仍存在很大差距。
今后措施：
⑴保证按程序办事，有计划的按时、按量完成采供工作。
⑵做好对已采购物资的管理，为生产部门做好服务。
⑶研究同行情况，搜集信息，降低采购成本，提高采购效率。
孙总：采供部要有预见的采购，不断发现高水平的供应商，淘汰低水平的供应商；在采购过程中，要开阔思路，深入下去，形成大的采购规划；外协能放则放，明确需要保留的工序，对于可外协加工的工序要一步步外放；努力降低采购成本，提高采购质量。
6、品保部：
⑴由于监督力度不够，质保体系文件执行不到位，今后要加强监督。
⑵目视化管理未达到理想效果，需要进一步规范。
⑶由于检验把关工作没做好，导致出现了很多不该发生的质量问题。今后加强对质检员的考核，实行工作检查，每天开早会，及时沟通市场产品质量信息。
⑷在对于先进仪器的研究、设备的改造方面还有很大差距。
孙总：⑴品保管理不到位，生产过程各环节问题的发生与品保管理力度、文件的执行情况有直接关系。⑵品保管理定位有问题，应站在宏观角度，研究细节工作。⑶全员质量意识差，这与品保工作的布置有关。⑷品保方面的培训不够。⑸品保部职责与车间职责分解不清。
7、行政部：
行政部经理针对本人反思：
⑴缺乏对理论观念、工作方法、国家相关法律法规的学习。
⑵对于员工的教育特别是危机教育不够，致使有些员工不能摆正自己位置。
⑶对现有制度、规定执行力度不够，未制定执行标准。
⑷有些官僚作风，对细节问题没有认真对待。
行政部经理针对本部门反思：
⑴行政文秘工作：对理论的把握、政策的理解还有很大差距。
⑵企业文化建设有待于进一步提高。
⑶食堂管理不细：卫生水平和服务质量都有所下降。
⑷对警卫人员的监管、考核制度需要进一步研究。
⑸党工团工作方面，工作方法研究不够。行政部今后将针对以上问题积极改进。
孙总：作为部门经理本人基本工作思路清晰，但安排工作时表达不清，工作方法也需要进一步提高；对有些工作虽然定位准，但执行过程中不到位，不仔细；党工团工作作为“人”的工作，应该有思路、有措施。
二、孙总作如下反思、总结：
⑴个人虽然在企业战略思想方面可能存在问题，但是会不断反思、创新，也希望大家平时多提意见。
⑵工作方法存在不足：有时候态度过于粗暴，工作布置多，听取下属的意见少，对工作的检查少。
⑶深入生产一线检查的次数少，今后根据需要会适度调整。
⑷在管理过程中，对人员调整决心不够坚定，导致工作长期受阻。
希望大家做反思之后，要认真考虑今后的改进、完善措施。各部门主管级人员也要认真反思自己的不足，不断改正。
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