品质管理会议纪要

时间：2009年2月1日 10:00

地点：三楼东会议室

主持：孙佩璋

与会人员：一二级主管、车间主任、品保部全体人员

会议主题：2009年的品质管理工作重点

会议主要内容：

在2008年世界经济危机的影响下，2009年经济形势将愈演愈烈。经济危机带来的压力势必会演变成行业内的激烈竞争。企业要顺利渡过难关、站稳脚跟，就必须提高核心竞争力。在我们机械制造业看来，提高核心竞争力必须做到保持稳定的、客户满意的产品品质和继续降低产品成本、提供客户满意的产品价格。因此，2009年全公司的工作重点就是提升产品品质、挖掘成本空间。

会上，品保部经理金山木作了2008年品保部工作总结。简要陈述了08年所作的工作，取得的成绩，并查找了目前还存在的不足和需要进一步提高的环节，最后提出了2009年品质管理工作的目标和努力的方向。

在听取完品保部的工作总结后，孙总提出了新的一年对品质管理工作的要求，目前的品质管理缺乏创新和突破，要想增强企业的核心竞争力，品质管理水平就必须走在行业的前端。

1、计量工作：在目前公司加工设备已基本齐全的情况下，应加大对检测设备的技改投资力度。为保证产品质量和加工精度，检测工作应走在加工制造的前面。不仅要有精密的检测设备，还要有能检测和校正检测设备的手段和设备。

品保部要做好日常仪器的鉴定和维护，确保检测仪器的测量精度。

2、品保管理工作必须要有准确的工作定位。有了准确的工作定位才会有突破性的思路和新的工作方案。弄清品保工作的目的是确保不制造出不合格的产品，保证员工的质量素质不断提高，保证有更好的品保管理运行体系，来促使产品品质不断提高，从而实现产品品质上的核心竞争力。应该从产品、现场设备、工艺工装等方面研究方法来预防员工犯错误。

品保工作的关键是预防，要考虑从根本上解决质量问题。对于人的因素，要量才使用，提高员工质量意识，对于重点质量环节要安排水平高、责任心强的员工负责。所有管理工作的核心都是人，做好员工的培训、人才的合理配置，都很重要。对于可以不发生问题的环节，要尽量不发生问题；对于不该发生问题、却发生问题的情况要严加惩罚；对于易发生问题的环节，若发生了问题可考虑从轻处理。要教育和培养员工，使员工形成一种因为自己的工作失误造成了产品质量问题而感到十分耻辱的意识。

项目攻关工作不可单纯的定位为解决已发生的质量问题，要突破思路，超前地预防和发现。客户满意才是真正的质量，09年品保工作的重点就是要走出去、请进来，多沟通、交流。认真查找和总结近几年我公司存在的质量隐患和经常发生的质量问题，理顺需要改善的项目、制定相应的整改措施。

3、品保部应该如何履行部门职责，品保人员如何履行个人工作职责，全体员工是否共同努力也是品保工作是否能做好的关键。

品保人员应从个人职责出发，使自己的工作水平和岗位职责相称；必须善于抓主要矛盾，保证职责范围内不出任何问题；一定要明确自己职责和承担的责任，必须有忠于职守、认真工作的精神，把发生质量问题看成是耻辱。部门领导要鼓励品质管理做得好的员工、教育和调整做得不好的员工。

针对品保管理，部门内部要经常组织会议，交流心得、查找问题。同时要深入实际调查研究，找出问题的彻底解决办法是最重要的。品保人员要善于抓主要矛盾，预防为主，不可把工作单纯的看做是检验工作，而要看成管理工作。

4、品保管理工作的四要点：

质保体系的正常运行：如何修订、完善、不断提高。

做好重点控制：对重点工序、重点环节作重点关注，配置合适的人员，围绕重点问题展开工作。

项目攻关：能很好地解决已发生的问题也可以提高工作水平。

做好预防：从原材料到成品，每道工序都要有预防措施，预防工作要落实到每个工作环节中。

青岛德盛机械制造有限公司

2009年2月1日