总经理会议纪要
时间：2009年11月7日下午3点
地点：三楼东会议室
主持人：孙佩璋
记录人：王丽
参加人：一、二级主管、各办主任、各车间主任、财务顾问
会议内容：法国标致考察情况和年底至明年各部的工作重点
一、法国标致来我公司考察情况：
针对此次法国标致来考察的情况，孙总表示整体还不错，但是生产环节、检测环节还存在一些问题，细节不到位，技术问题解答不到位，也说明接待考察前的准备工作不充分。
曹总对本次考察存在的问题及整改意见进行了报告，尽管客户对我们的考察评价较好，认为我们的整体控制水平和公司管理水平高于其他配套厂，但是必须意识到我们还有差距，尤其是在客户到来前的准备工作以及对客户提问的回答方面还有很多不足，相关部门要深刻认识到这一点，并尽快改善提升。
二、孙总提出针对当前的生产经营形势及明年的情况，各部门应主动出击，加强管理，履行好各自职责，提升执行力，主要工作重点如下：
（一）品质保证与保障
1、作为品质管理部门，要深入生产现场及业务单位，及时解决各种问题，改变不正确的思路和做法，要将质量问题化解在企业的外围及前工序。
2、在品质保证及品质检验过程中，既要按技术要求控制质量，也要灵活采取调整措施，达到惩罚和改正的目的，保证生产需求。
3、严禁品检人员推诿扯皮。要有解决问题的能力和说法，及时上报。纠正全体品检人员的思想，做品检工作要清楚解决问题，保证生产是关键。
4、要明确界定所有环节的质量处理意见，在2—4个小时解决，对难以判定的问题，品保部门要召集车间及有关部门共同研究，集思广益，寻求最佳解决方法，达到最佳目的。不能形成统一意见的，要立即上报总经理。
要求大家动脑筋、敢于承担责任，提高解决问题的能力。总经理根据上报问题的难易程度给予批示，对不需要上报即能解决的问题，给予上报人员处罚。
品保人员要走出去，调整思路，与采供部门共同建立优秀的供应商。
5、对不按程序、时间及时处置问题的，不及时上报的人员，要给予经济处罚，情况严重的要予以调整。
6、对履行职责不到位的品检人员要及时予以调整，由于管理不到位造成的品质问题，对管理人员也要进行调整。
7、继续加大对质保体系文件的执行力度，并适时修正完善，要健全现场原始记录的规定，保证原始记录的准确性和真实性。
8、加强对全公司计量器具的管理，界定范围，建立理化中心、车间总检、班组检验人员三级检查网络，健立全过程管理。
（二）采供与外协
1、要有预见性地落实有关工作，准确掌握各种需求信息，准确编制、下达各种采供、外协计划。
2、准确掌握业务单位的生产能力，及对我们计划进度的执行情况，确保各类物资及时到位，保证生产需求。全面筹划工作方案和计划，形成完善周密的采购计划。
3、加强对业务单位的品质管理和现场管理，要采取措施对业务单位形成压力和动力，建立密切合作的供应关系。
4、要减少资金占用，控制资金支出，科学合理地使用资金、利用资金，同时为保障技术改造项目，暂不付以前的货款，正常款项控制支出。
5、要根据明年产量大幅提升的情况，提前建立更好的采供渠道，形成合理布局。
6、确保原材料、外协加工质量，确保外购件及相关备品、备件的交货一次合格率，并与业务人员挂钩奖惩。
（三）生产装备及车间
1、以市场需求为依据，有预见性地编制计划，根据长线、短线不同编制计划，全面分析计划实现的条件和问题，提前采取措施，全力挖掘生产潜力。
2、要加大生产调度力度，提高生产效率，保证生产的均衡连续性，计划分解要到位，各种计划要衔接。
3、对生产中发生的影响生产的问题，有权立即召开会议研究，参加会议的人员必须及时到位，并根据各自的职责提出解决问题的方法和意见，对教条解决问题的人员提出批评并报总经理。
4、要坚持质量是产出来的思想，提高全体人员的质量意识和操作技能，严格执行工艺纪律，按照作业指导书进行生产，认真执行“三检”、“三不放过”。
5、要加强劳动纪律管理，严格控制人员请假，加强中夜班劳动纪律管理。
6、加强设备管理，认真执行设备点检制度，加强设备日常检查和保养，提高设备运转效率。合理储备备品备件，确保设备运转良好，杜绝掐脖子现象。
7、加强安全检查，对所有影响人身安全的设备做好安全措施，对违章操作人员进行处罚和教育，适时调整安全操作规程。
（四）营销策划
1、全面加强市场分析、调查和预测，各区域要将主机厂的分析预测作为重要任务。
2、营销人员要深入客户现场，跟踪服务，及时解决问题，满足客户需要。
3、各区域及时了解公司的生产情况和客户需求情况，及时调整产品供应，全力降低资金占用，加快货款回收，减少运输费用。化解客户现场矛盾，减少退货现象，杜绝因营销问题而导致的退货。
4、国际贸易方面，加大语言沟通力度，努力争取好的产品、好的价格和好的规模。
5、要全面分析国内外市场发展趋势及客户发展状况，尽快形成三大结构调整和营销规模规划，形成高水平的营销策略和策划，为企业整体决策提供准确的依据。
（五）行政资财
1、人力资源要采取各种措施保证人员的招收，提高招收门槛，降低人员流动率，对新入职员工进行跟踪检查、指导，提高培训质量。对不合格的员工进行淘汰优化，根据近两年的需求，制定招收和培训规划。与各部门共同研究，合理配置人力资源，做到人尽其才。
2、财务会计室要认真研究财务和法律，特别是税法，遵纪守法，照章纳税，认真记账，控制资金合理利用，监控应收应付账款。
3、成本核算室要深入生产一线，研究工艺和消耗物资，提高成本核算水平和技能，协助车间进行成本控制，分析成本消耗项目，监控物资采购质量，杜绝跑冒滴漏。
4、审计室：加强审计工作，审计的主线是货币循环过程，加强物价审计，保证经济循环全过程。
5、行政办要做好接待工作，提高服务质量，研究法律政策，争取资金扶持，加强企业文化建设，提升企业整体形象。
6、总务也要做好接待工作，加强食堂宿舍管理，加强警卫管理及相关工作。
各部门要围绕以上内容尽快展开工作，并按进度上报总经理。
青岛德盛机械制造有限公司
2009年11月7日